Es importante conocer el Business Process Management (BPM) y la identificación de procesos por varias razones clave:

Eficiencia:
Permite optimizar procesos, reduciendo costos y tiempos, y aumentando la productividad.

Toma de decisiones:
Facilita la toma de decisiones informadas al tener claridad sobre cómo funcionan los procesos y áreas de mejora.

Calidad y consistencia:
Asegura que los procesos sean consistentes y de calidad, evitando errores y malentendidos.

Cumplimiento:
Ayuda a cumplir con normativas y estándares específicos del sector, reduciendo riesgos legales.

Mejora continua:
Fomenta la mejora constante al analizar y ajustar los procesos con base en métricas y resultados.

Adaptación al cambio:
Facilita la adaptación a cambios en el mercado, la tecnología o las necesidades de los clientes, mejorando la flexibilidad organizacional.

En resumen, BPM y la definición de procesos son esenciales para optimizar operaciones, tomar decisiones estratégicas, asegurar la calidad y adaptarse rápidamente a cambios.