Saber cómo dibujar el mapa de procesos es fundamental para cumplir con la norma ISO 9001:2015 por varias razones:

Cumplimiento de requisitos:
ISO 9001:2015 exige tener procesos definidos y gestionados eficientemente. El mapa de procesos ayuda a documentar y visualizar cómo se gestionan, cumpliendo con este requisito.

Mejora continua:
La norma promueve la mejora continua. El mapa de procesos facilita la identificación de áreas de mejora, optimizando los procesos a lo largo del tiempo.

Visibilidad y control:
Al representar los procesos visualmente, se obtiene una visión clara de su interacción y flujo, lo que facilita el control y la toma de decisiones informadas.

Estandarización:
ISO 9001:2015 busca procesos estandarizados. Un mapa de procesos ayuda a reducir la variabilidad y asegura que las actividades se realicen consistentemente.

Cumplimiento de objetivos de calidad:
Tener los procesos mapeados asegura que se cumplan los objetivos de calidad establecidos, contribuyendo a la satisfacción del cliente.