UN TABLERO DE COMANDO ES UN INSTRUMENTO CONCEPTUAL PARA MEDIR Y MONITOREAR TODAS LAS ACTIVIDADES CRÍTICAS DE LA GESTIÓN EMPRESARIA.
LA INSTALACIÓN DE ESTE TIPO DE INSTRUMENTO REFUERZA LAS POSIBILIDADES DE ÉXITO EN LA GESTIÓN EMPRESARIA, YA QUE PERMITE UNA VIGILANCIA ESTRECHA Y CONTINUA DE LAS ACCIONES QUE HACEN POSIBLE LOS RESULTADOS ESPERADOS.
TAMBIÉN MEJORA LA ADAPTABILIDAD DE LA EMPRESA AL FUTURO, AYUDANDO A MONITOREAR LA CREACIÓN DE FORTALEZAS Y DE CAPACIDADES COMPETITIVAS PARA QUE LA ORGANIZACIÓN PUEDA CUMPLIR SUS OBJETIVOS DE MEDIANO Y LARGO PLAZO.EN LA METODOLOGIA BALANCED SCORECARD LOS INDICADORES CLAVES DE PERFORMANCE O KPIS OCUPAN LA ESCENA CENTRAL
LOS INDICADORES CLAVES DE PERFORMANCE O “KEY PERFORMANCE INDICATORS (KPI)” EMANAN DE LOS FACTORES CRITICOS DE ÉXITO DE CADA OBJETIVO ESTRATEGICO

Conocer sobre los manuales de Indicadores Clave de Desempeño (KPI por sus siglas en inglés) es importante por varias razones fundamentales, especialmente en el contexto empresarial, institucional o de gestión pública. Aquí te dejo algunas de las más relevantes:

✅ 1. Medición Objetiva del Desempeño

Los KPI permiten evaluar el rendimiento de una empresa, departamento, proceso o persona de forma cuantitativa y objetiva. Los manuales establecen cómo deben medirse, con qué frecuencia, qué herramientas usar, y qué significan los resultados.

✅ 2. Toma de Decisiones Basada en Datos

Un manual de KPI proporciona datos confiables que sirven para:

• Detectar problemas a tiempo.

• Tomar decisiones estratégicas.

• Priorizar recursos y esfuerzos.

✅ 3. Establecimiento de Estándares Comunes

Al estandarizar los indicadores en un manual, todos en la organización trabajan bajo los mismos criterios y objetivos, lo cual mejora la coherencia y la comparabilidad entre áreas o periodos de tiempo.

✅ 4. Transparencia y Rendición de Cuentas

Los manuales permiten que tanto internos como externos (clientes, accionistas, ciudadanos) puedan ver claramente qué se mide, cómo se mide y qué resultados se están obteniendo.

✅ 5. Mejora Continua

El seguimiento regular de KPIs ayuda a implementar procesos de mejora continua, ya que se pueden identificar áreas de bajo rendimiento y trabajar sobre ellas de manera sistemática.

✅ 6. Alineación con los Objetivos Estratégicos

Los manuales de KPIs aseguran que lo que se está midiendo esté alineado con los objetivos y metas de la organización, asegurando que todos los esfuerzos vayan en la misma dirección.