Conocer los desafios de un nuevo management; conocer los desafios de la nueva administracion publica y la nueva gestion privada; introducir en el concepto de planificacion y control de gestion; definir la importancia de contar con indicadores claves de performance; introducir en la metodologia del cuadro de mando integral;

conocer los objetivos, alcances y beneficios de contar con la herramienta; conocer la metodologia para implementar un balanced scorecard; analizar la integración entre business performance y business intelligence;

definir los pasos para diseñar e implementar un balanced scorecard; conocer realmente los beneficios de contar con esta herramienta de management…y el esfuerzo para implementarla

importante saber sobre la metodología de balanced scorecard porque proporciona un marco integral para medir el desempeño organizacional desde diferentes perspectivas: financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje. ayuda a alinear las estrategias con los objetivos a largo plazo, mejora la toma de decisiones y facilita la comunicación dentro de la organización, asegurando un enfoque equilibrado y sostenible para alcanzar el éxito.