METODOLOGIA BPM

Business Performance Management (BPM)

En un futuro inmediato, las ventajas competitivas las lograran aquellas organizaciones que hayan sabido conectar a sus empleados con el negocio, con la Visión, sus estrategias y sus rendimientos. Los Sistemas de Gestión de la Performance o Business Performance Management (BPM) según el Gartner Group, son las «metodologías (Balanced Scorecard), métricas, procesos y Sistemas empleados para monitorear la gestión de la organización – sea pública o privada – y representa la evolución natural y estratégica de los denominados Sistemas de Inteligencia de Negocios». Las soluciones BPM integran a toda la organización conectando a los empleados con la estrategia de la misma a través del uso y la gestión de los Indicadores Claves de Performance y a través del uso de los Cuadros de Mando Integrales o Balanced Scorecard.
El Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral es la principal herramienta metodológica que traduce la estrategia en un conjunto de medidas de la actuación, las cuales proporcionan la estructura necesaria para un sistema de gestión y medición.

BISLAB-BPM se basa en los siguientes principios

1.- Llevar la estrategia hacia la aplicación operativa. 2.- Alinear a toda la organización hacia la estrategia 3.- Lograr que la estrategia sea el objetivo de todos y de todos los días. 4.- Hacer de la estrategia un proceso continuo. 5.- Instaurar el cambio a través del liderazgo ejecutivo.

Información del curso

TRANSPARENCIAS: 4984
HRS.CATEDRA: 80

CONTENIDO DE LA METODOLOGÍA
EL MANUAL ESTÁ COMPUESTO DE LOS SIGUIENTES CAPÍTULOS:
CAPÍTULO 1 EL ÁMBITO BUSINESS PERFORMANCE
CAPÍTULO 2 INTRODUCCIÓN
CAPÍTULO 3 OBJETIVOS DE LA METODOLOGÍA
CAPÍTULO 4 BUSINESS PERFORMANCE MANAGEMENT SYSTEMS
CAPÍTULO 5 TABLERO DE CONTROL
CAPÍTULO 6 CONCEPTO DE VISIÓN Y MISIÓN
CAPÍTULO 7 EL PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
CAPÍTULO 8 LOS INDICADORES CLAVES DE PERFORMANCE
CAPÍTULO 9 EL DATA MART DE GESTIÓN ESTRATÉGICA
CAPÍTULO 10 ARQUITECTURA DE LA METODOLOGÍA

FASE I DISEÑO FUNCIONAL DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL
I.1 EL SECTOR DONDE SE ENCUENTRA INMERSA LA EMPRESA
I.2 LA EMPRESA
I.3 LA ESTRATEGIA DE LA EMPRESA
I.4 FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO
I.5 INDICADORES CLAVES DE PERFORMANCE
I.6 MAPA ESTRATÉGICO
I.7 DEFINICIÓN DEL CUADRO DE MANDO